Продажбите са игра с определени правила. В тях се включват зрителни и вербални знаци, увереност в контакта с клиента, външен вид и някои дребни детайли, като това да носиш химикалка например. Грант Кардоун, дългогодишен търговец, споделя в сайта на сп. Entrepreneur своите полезни практики и препоръки, насочени към хората, които се занимават с продажби и ежедневно работят […]
Отделът, който гради фирмата всеки месец – така наричат търговския отдел. Когато човек започва да прави бизнес, често сам е мениджър продажби, маркетинг директор и търговец едновременно. Всичко това в едно, заедно с много от позициите в списъка на всяка фирма. Ако успее бизнесът да се разрасне, обикновено предприемачът започва да изпитва нужда от други […]
Знаете, че отегчените служители напускат – затова защо не отделяте време да оцените нивата на скуката сред най-добрите си таланти? Не са рядкост случаите, когато най-добрият ви служител си тръгва, защото иска да се премести на по-слънчево място или защото съпругата му си е намерила по-добра служба в другия край на страната. Понякога този свръхродуктивен […]
Успехът обикновено създава задръствания – повече срещи, повече проекти, повече неща за вършене. Често пъти обаче правите повече, а постигате по-малко. По тази причина ще добавите най-много ефективност, като зачерквате, вместо да трупате. Това е така в особено голяма степен, когато говорим за ежедневния ви график, чието олекотяване ще опрости и целия ви професионален и […]
Компаниите често пренебрегват клиентите в процеса на създаване на добавена стойност. Включването им е изключително важно, казват Прахалад и Венкат Рамасуами, автори на книгата “Бъдещето на конкуренцията: създаване на уникална стойност с клиентите” (Harvard Business School Press), и посочват три начина как да го постигнете. 1. Ангажирайте потребителите в дизайна на продукта. Представете си […]
Голямата мечта на всеки маркетолог e да има големи групи от клиенти, които въодушевено говорят за продуктите на неговата компания, публикуват детайлни прегледи онлайн или изпращат съобщения в Twitter, свързани с марката, пишейки надълго и нашироко най-вече позитивни неща. Звучи утопично, но не е невъзможно. Знаем, че автентичните препоръки от приятел („някой като мен“) са далеч […]
Оглеждате се за възможности за създаване на собствен бизнес? От известно време се развиват 8 области в интернет, към които е ориентиран активен потребителски интерес, посочва в списание Entrepreneur американската авторка Катрин Клифърд. Тя смята, че икономическата несигурност на пазарите не означава, че времето е неподходящо за стартиране на бизнес. Особено, имайки предвид нарастващите аудитория и търговски […]
Може да обявите най-добрата цена в света, но ако изпускате една ключова съставка, е твърде вероятно рекламната ви кампания да не получи буквално никакъв отговор. Никой не би искал това да се случи. Ако искате хората да предприемат някакви действия и да купуват от вас, трябва да си поискате от тях поръчката. Изненадващо, повечето маркетингови […]
Винаги е добре да се припомня, че маркетингът е за това да бъдат информирани потребителите за продуктите и услугите и да им се казва защо трябва да изберат точно тази фирма пред конкурентната. Наистина е толкова просто. А вие правите ли го? Ако имате съмнения в успеха си, може би е време да анализирате вашата […]
Понякога всички се нуждаем от приятелско напомняне на някои от важните неща, за да спрем да се връщаме към старите си начини на мислене във връзка с продажбите. Бях вдъхновена да напиша тази статия след няколко семинара, в които обучавах клиент на име Майкъл. Той продава технологични решения. Търговец е на техника и технологии. Беше […]