4 вида оплаквания на служители и как да реагираме на тях

4 вида оплаквания на служители и как да реагираме на тях

Оплакванията са важен и често неизбежен аспект от екипната комуникация. Но ако са ефективни, те могат да ви помогнат да управлявате риска, да забележите рано сигналите, да отключите възможности за растеж и промяна и дори да укрепите взаимоотношенията. Защо възникват оплаквания, в какви случаи са полезни и как да реагираме на тях – ще разгледаме в […]

„Когато трябва да трансформирате не процесите, а себе си“: как да не станете лидер, който забавя прогреса

„Когато трябва да трансформирате не процесите, а себе си“

Създайте система за микроуправление, външен вид на откритост и вземайте решения сами – и скоро ще видите как индикаторите намаляват. И тогава персоналът ще напусне. Всичко това е свързано със стратегиите на лидера, които противодействат на развитието на компанията. Лауреатът на националната награда „Финансов директор на годината 2022“ и финансов директор на „Burger King Russia“ Никита Айрапетов […]

За и против да използваме стила за ненамеса в управлението

Как да поставим граници в нов екип

Стилът на лидерство може да окаже значително влияние върху ефективността на екипа. И ако някои лидери предпочитат строг контрол, други избират обратния метод – принципа на ненамесата. Обмислете неговите силни и слаби страни. Принципът на ненамеса предполага, че лидерът позволява на членовете на екипа да вземат решения самостоятелно и да работят независимо, докато той практически не се […]

„Всеки в компанията трябва да знае как работи операционната система“ – защо е необходимо това и какво дава?

Процеси във фирмата

Harvard Business Review отбелязва, че ръководителите смятат ангажираността на екипа за по-важна за растежа на бизнеса от възможностите за маркетинг или реклама.  Но за да може всеки служител да се ориентира в плановете и приоритетите на компанията и да мисли в мащаба на целия бизнес, е необходим специален подход. Директорът по човешки ресурси на CarPrice Татяна Максикова разказа […]

10 грешки на начинаещият лидер

10 грешки на начинаещ лидер

Спомняйки си началото на кариерата си, мениджърът едва ли ще мисли за чувство за власт или нови визитни картички. Най-ярките емоции са свързани с първите грешки на лидерска позиция. Материалът съдържа 10-те най-чести грешки, които допускат неопитните лидери. Списание Fast Company попита бизнес лидерите какво да не правят като нови мениджъри. Те разказаха за своя опит и […]

Уроци по управление от Тед Ласо: Защо ясните цели и положителната обратна връзка имат значение

10 често срещани грешки в автоматизацията на бизнеса

Американецът Тед Ласо е главният герой на едноименния сериал на Apple TV, който е нает да тренира английския футболен отбор Ричмънд. Ласо се отличава със своята добра природа и способност да намира подход към хората. Да видим какво можем да научим от него по отношение на управлението на отбора. Ласо е вдъхновяващ мениджър, който поставя интересите на […]

Как да оценим стойността на една компания преди продажба?

Как да оценим стойността на една компания преди продажба?

Как да оценим стойността на бизнес преди продажба, защо да го правим и как да повишим оценката на компанията? Какво представляват инвестиционната, пазарната, текущата и спасителната стойност? Защо да изчисляваме стойността на бизнеса? Често стойността на даден бизнес се взема предвид, ако има планове за продажба, покупка или консолидиране на два или повече бизнеса. Рядко – в […]

Как да мотивираме екипа: лайфхакове за лидери

Как да мотивираме екипа лайфхакове за лидери

Всички чуваме много за мотивацията. Мениджърите трябва да работят с него, за да увеличат ангажираността и производителността на своите служители. Работодателите откриват мотивацията на кандидатите, за да намерят най-подходящия кандидат за позицията. Но какво всъщност е мотивацията? И наистина ли е толкова трудно да се използва този инструмент в действителност? За самата мотивация В много компании досега цялата мотивация […]

7 етапа на управление на риска на проекта

7 етапа на управление на риска на проекта

Разрастването на бизнеса чрез пускане на нови продукти и привличане на нови клиенти е не само вълнуващо, но и рисковано. Не можем напълно да изключим заплахите, но можем да се подготвим за тях. В материала – за видовете рискове и действията, които ще помогнат за тяхното управление. Какво е управление на риска на проекта Този процес […]

Оценявайте компетенциите и уменията на служителите „от всички страни“: методът 360

уменията на служителите

Използвайки този метод, могат да бъдат идентифицирани три групи компетенции наведнъж: твърди умения, меки умения и управленски умения. А също и да разбере как екипът подхожда към задълженията си и как оценява другите. Всичко това е за метода 360 ​​. Анна Мерзлякова, ръководител обучение и развитие в iFellow, сподели как компанията внедри този метод и как се […]