Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитават и промотират компанията онлайн и на живо напълно безплатно. Как да увеличите тази общност? Американският автор Майса Соломон дава […]
Преди да поставите цена на продуктите и услугите си, е важно да разберете как вашите потребители възприемат стойността, която предлагате. Често откривам ръководители на бизнес, които оценяват офертите си според това колко струва изработката на продукта, а не според това колко хората в целевата им група са готови да заплатят. Дори по-лошо, откривам фирми, които […]
Бум на използването на технологии за анализ на данни в бизнеса се очаква до три години. Това стана ясно от проучване, направено сред компаниите по целия свят от анализаторската компания Forrester Consulting, възложено й от европейския ИТ лидер Atos. 90% от компаниите ще използват технологии за анализ на данни до 2020 г. като в момента […]