В днешно време, много хора имат силно романтична представа за светът на предприемачеството. Не е трудно обаче да разберем защо. Все пак, ние живеем в едно капиталистическо общество, което цени идеите, неограничен потенциал на бизнеса и разбира се, трупането на богатство и власт. На всичко отгоре, имаме и „звездни предприемачи“ като Илон Мъск и Марк […]
Първият час на пиар кризата е наричан “златният час”. В него се вземат ключови решения и се предприемат важни действия. В това време се решава дали отговорът на фирмата ще е ефективен, или ще бъде провал. В “златния час” има и “платинен момент” – първите 15 минути. В тях се събират основните факти и се преценява коя е […]
Ако работите с клиенти, вероятно понякога имате чувството, че те нямат идея какво точно ви питат и са неориентирани в изискванията си. Не сте сами. Много често хората, навсякъде по света, задават въпроси, в които липсва конкретика и дори са бегло свързани с бизнеса на фирмата, в която се обаждат. Това обаче за вас не отменя любезното […]
Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитават и промотират компанията онлайн и на живо напълно безплатно. Как да увеличите тази общност? Американският автор Майса Соломон дава […]
Преди да поставите цена на продуктите и услугите си, е важно да разберете как вашите потребители възприемат стойността, която предлагате. Често откривам ръководители на бизнес, които оценяват офертите си според това колко струва изработката на продукта, а не според това колко хората в целевата им група са готови да заплатят. Дори по-лошо, откривам фирми, които […]
За някои фирми доставките са разход. За други обаче могат да бъдат силен маркетинг инструмент. Особено когато са безплатни. Как точно? Историята на бизнеса на американеца Дейв Джилбоа го потвърждава. Докато учи магистратура в Университета на Пенсилвания той и трима негови колеги решават да стартират бизнес с особена концепция. В основата му са били безплатните […]