На всички ни се е случвало – казваме неща, които другите тълкуват по неочакван начин. И тези привидно незначителни моменти ни оставят с ужасното чувство, че сме обидили някого. То се завръща по-късно, часове след като сме провели разговора. Погрешните изказвания и спонтанното грубо говорене, провокирани от емоции, обикновено са неща, за които съжаляваме. За да се избегнат, […]
Всички казват, че в света на бизнеса контактите са всичко. От намирането на работа до привличането на клиенти и бизнес партньори, мрежата е ключът към успеха. Въпреки че мнозина знаят колко важно е да създават контакти, повечето обикновено нямат ни най-малка представа откъде да започнат. Затова ви предлагам 10 стъпки, с чиято помощ ще изградите завидна […]
Какво е нужно на един екип, за да работи ефективно и да постига успехи? Независимо колко добре сте структурирали своя тим, колко талантливи кадри сте подбрали и колко отдадени са те на проектите, резултатите могат да останат мираж, ако ви липсват следните 6 важни елемента: 1. Ясно дефинирани роли Членовете на екипа често изпълняват различни […]
Какво можете да посъветвате един млад човек, който в момента избира кариерата си? Какво бихте му казали, преди той да направи този съдбоносен избор? Примерът и впечатленията на хората, които ги заобикалят, са от решаващо значение за тези, които сега се насочват към това, с което искат да се занимават цял живот. Ако сте родител, […]
Рядко можете да срещнете думите „интроверт“ и „лидер“ в едно изречение. Все пак доминиращата представа е, че екстровертите са добри оратори, които умеят да създават контакти – две от най-важните умения за всеки главен изпълнителен директор или лидер на компания, – а интровертите не са. Дори според социологическо проучване на USA Today, 65% от висшите […]
Един от най-важните критерии, с който се измерва успеха на една реклама в дигиталния маркетинг, са т.нар. конверсии (коефициентът, който показва колко от посетителите на даден сайт реално извършват желаното от рекламодателя действие – абонамент, регистрация, покупка, изтегляне на софтуер и др.). Християн Немски, соушъл медия маркетинг специалист в една от най-големите в България дигитални […]
Съвременният бизнес непрекъснато се променя. Физическите компании бавно биват изместени от виртуални екипи, които работят само на лаптопи, мобилни телефони, таблети, чаши кафе и кроасани с шоколад в най-близкото заведение. Ако сте собственик на бизнес, изглежда логично да работите онлайн. Нямате началник, така че няма защо да се притеснявате, че ще се появите в офиса […]
20:220. Това съотношение е залегнало в основата на теория, според която 20% от клиентите носят 220% от приходите на бизнеса. “Някои от останалите 80% просто не си заслужават!”, пишат автори от САЩ. Всички клиенти са важни и равни, но някои са по-важни, коментира преди време Сунил Гупта, професор по бизнес от Колумбийския университет. “Някои просто не си […]
Онлайн-продажбите на стоки и услуги се развиват с бурни темпове. Но, повечето електронни магазини, над които работят професионалисти, рядко имат конверсия* на посетители в продажби над 5%. Сравнимо с офлайн търговията, картинката е доста неприятна за онлайн продажбите. Защо? И то, при условие, че поръчването и купуването онлайн безусловно е по-приятно, по-бързо и по-удобно. Драги, онлайн […]
Маркетинг индустрията е препълнена с реклами, които стават популярни и трогват зрителя, но носят бързо забравящо се съобщение. Често ТВ спотовете са изработвани с докосващ сърцето сюжет, като този на рекламата на банката Citi след текста. В клипа се разказва за син, който завежда баща си за рождения му ден на екскурзия по родните им земи […]