Ако сте фирмен ръководител, маркетингов специалист или се занимавате с управлението на екипи, вероятно често ви се налага да говорите пред публика. Няколко ключови психологически и чисто технически настройки на тялото ще ви помогнат да се справяте по-добре. Правило номер 1: Не сте толкова лош оратор, колкото си мислите. „Има тенденция да подценяваме представянето си, когато […]
Всеки човек по различен начин използва своите емоции при вземането на решения. Най-общо казано, емоционалната интелигентност се изразява: 1) в способността да управлявате чувствата си и да не им позволявате да излизат извън контрол – например не си позволявате да се поддавате на депресии или безпокойство или да губите разсъдък в пристъп на гняв; 2) […]
Вашият най-ценен клиент не е този, който винаги е лоялен. Вашият най-ценен клиент е разочарованата и обезсърчена душа, която е избрала вашия продукт и след това е стигнала до заключението, че дори и вашият клиентски център по поддръжката не може да реши проблема й. Този клиент може да ви каже, както никой друг къде са […]
Много от нас биха били по-добри рибари, ако не чакаха толкова дълго времето и мястото за риболова да стане перфектно. Това важи и за маркетолозите. Много от тях очакват съвършените условия, за да издигнат бранда си на по-високо равнище. А никога няма да настъпи идеалната комбинация от подходящото време и съвършените обстоятелства. Страхотните марки, които […]
Той е намерил начин да „измами“ системата и да продължи обновяванията й Макар Microsoft наскоро да лансира новата си операционна система –Windows 10,изглежда, че епохата на Windows XP все още не е приключила (и ще приключи много по-късно, отколкото Microsoft е предполагала). Официално, поддръжката на операционната система бе прекратена на 8 април 2014 г. Но германският […]