Рядко можете да срещнете думите „интроверт“ и „лидер“ в едно изречение. Все пак доминиращата представа е, че екстровертите са добри оратори, които умеят да създават контакти – две от най-важните умения за всеки главен изпълнителен директор или лидер на компания, – а интровертите не са. Дори според социологическо проучване на USA Today, 65% от висшите […]
Един от най-важните критерии, с който се измерва успеха на една реклама в дигиталния маркетинг, са т.нар. конверсии (коефициентът, който показва колко от посетителите на даден сайт реално извършват желаното от рекламодателя действие – абонамент, регистрация, покупка, изтегляне на софтуер и др.). Християн Немски, соушъл медия маркетинг специалист в една от най-големите в България дигитални […]
Съвременният бизнес непрекъснато се променя. Физическите компании бавно биват изместени от виртуални екипи, които работят само на лаптопи, мобилни телефони, таблети, чаши кафе и кроасани с шоколад в най-близкото заведение. Ако сте собственик на бизнес, изглежда логично да работите онлайн. Нямате началник, така че няма защо да се притеснявате, че ще се появите в офиса […]
20:220. Това съотношение е залегнало в основата на теория, според която 20% от клиентите носят 220% от приходите на бизнеса. “Някои от останалите 80% просто не си заслужават!”, пишат автори от САЩ. Всички клиенти са важни и равни, но някои са по-важни, коментира преди време Сунил Гупта, професор по бизнес от Колумбийския университет. “Някои просто не си […]
Онлайн-продажбите на стоки и услуги се развиват с бурни темпове. Но, повечето електронни магазини, над които работят професионалисти, рядко имат конверсия* на посетители в продажби над 5%. Сравнимо с офлайн търговията, картинката е доста неприятна за онлайн продажбите. Защо? И то, при условие, че поръчването и купуването онлайн безусловно е по-приятно, по-бързо и по-удобно. Драги, онлайн […]
Маркетинг индустрията е препълнена с реклами, които стават популярни и трогват зрителя, но носят бързо забравящо се съобщение. Често ТВ спотовете са изработвани с докосващ сърцето сюжет, като този на рекламата на банката Citi след текста. В клипа се разказва за син, който завежда баща си за рождения му ден на екскурзия по родните им земи […]
Понеделниците далеч не са най-любимите дни за служителите на пълно работно време. Но как бихме могли да ги направим малко по-поносими? Определено не като организираме събрания. Или по-лошо – събрания, на които се обсъждат бъдещи събрания! „Никакви срещи в понеделник“ е моя лична мантра и такава, която трябва да бъде приета от всички компании. Невинаги […]
Провалите са неизменна част от живота и бизнеса. Рядко го признаваме, но те са и фундаментална част от успеха. Инстинктът ни диктува да се срамуваме от несполуката, може би защото не харесваме начина, по който тя ни кара да се чувстваме – унижени, като че ли сме сгрешили. Но ако успеете да промените нагласата си […]
Много от фирмите предполагат, че клиентите могат да направят само едно нещо, което е от значение за тях: да купуват. Отдавна е време това възприятие да бъде сериозно преосмислено, посочва Harvard Business Review. Особено предвид факта, че много компании са на прав път и възприемат клиентите си като двигател на техния растеж. Да вземем за пример […]
Ако сте фирмен ръководител, маркетингов специалист или се занимавате с управлението на екипи, вероятно често ви се налага да говорите пред публика. Няколко ключови психологически и чисто технически настройки на тялото ще ви помогнат да се справяте по-добре. Правило номер 1: Не сте толкова лош оратор, колкото си мислите. „Има тенденция да подценяваме представянето си, когато […]