Правилото за трите пъти в онлайн общуването с клиенти

Правилото за трите пъти в онлайн общуването с клиенти

Интернет промени общуването с клиентите и начините, по които те може да бъдат привлечени. Погрешно е да се използват старите техники за комуникация с възможните купувачи в новата, движена от потребителите интернет среда. Да сте най-добрите, с най-ниските цени или най-убедителните вече не е достатъчно, посочва сп. Entrepreneur. Желаните резултати ще дойдат, ако знаете как […]

Накарайте ги да се върнат

Накарайте ги да се върнат

Една от най-често срещаните грешки, които прави бизнесът, е да се фокусира твърде дълго върху привличането на нови клиенти. Така често се пренебрегват усилията да бъде отгледано поколение от лоялни клиенти. По-скъпо е да бъдат привлечени нови потребители. Устойчивото решение е да се инвестират усилия в задържането на досегашните. За да изградите здрава връзка с лоялния […]

Как да критикувате продуктивно

Как да критикувате продуктивно

Има много начини да се направи един продукт по-добър, както и да се подобри рекламата му. Целият процес на рекламирането, от брифа до общуването с клиента и потребителя, може чувствително да се подобри чрез един основен похват: конструктивната критика. А тя не коства пари, посочиха в материал авторите на сайта Advertising.About.com. Няма нужда от закупуване […]

Няколко идеи как да запазите мотивацията и концентрацията на вашия екип

Няколко идеи как да запазите мотивацията и концентрацията на вашия екип

Запитването „Кои са начините да задържа екипа си фокусиран върху работата“ било поставено пред потребителите на американския сайт за споделяне Quora, където може да намерите отговори на въпроси от най-различни сфери на живота. От Inc.com цитират отговорът на Джон Л.Милър, който може да се похвали с 25 години професионален опит, от който 13 са от […]

20 вредни мисли, които трябва да изхвърлим от съзнанието си

20 вредни мисли, които трябва да изхвърлим от съзнанието си

Толкова много неща от живота са извънд контрола ни. Жалко е да пренебрегваме това, което можем да контролираме, за да се почувстваме по-добре, а именно мислите си. Все пак, всеки от нас избира с кого да прекарва ценното си време, с кого да общува и да споделя парите и енергията си. Как да реагира на […]

Задава се бум на технологии за анализ на данни в бизнеса

Задава се бум на технологии за анализ на данни в бизнеса

Бум на използването на технологии за анализ на данни в бизнеса се очаква до три години. Това стана ясно от проучване, направено сред компаниите по целия свят от анализаторската компания Forrester Consulting, възложено й от европейския ИТ лидер Atos. 90% от компаниите ще използват технологии за анализ на данни до 2020 г. като в момента […]

10 съвета как да избегнете купуването на фалшиви стоки от интернет

10 съвета как да избегнете купуването на фалшиви стоки от интернет

За опасно завладяване на нови продуктови категории от фалшификати предупреждават от мрежата на Европейските потребителски центрове (ECC-Net), която изготви и доклад “Въздействието на фалшивите продукти върху правата на онлайн потребителите в Европа”. Традиционно фалшификатите са насочени към сектора с по-луксозни продукти, но в последно време превземат и други области като лекарства, козметика, детски играчки, обувки […]

Колкото повече глупави неща правим, толкова по-уверени ставаме

Колкото повече глупави неща правим, толкова по-уверени ставаме

Как изглежда самоувереният човек? Това е някой, който прави всичко както трябва, вярва в своите компетенции и се гордее с постиженията си? Или пък е онзи, който от време на време върши по някоя глупост пред другите? Вероятно ще кажете, че по-скоро първият тип отговаря на определението за самоувереност. Множество статии ни казват, че за […]

5 лоши навика, които организираните хора избягват

5 лоши навика, които организираните хора избягват

За да постигнеш успех в света на глобалния консултантски бизнес, трябва да бъдеш организиран. Посещението на различни държави, преминаването през множество времеви зони и работата с безброй клиенти, представители на най-различни култури, са  изключително силни предпоставки за объркване, грешки и пропускане на важни срещи. В началото на моята кариера изпитвах огромни трудности с гореспоменатите аспекти […]

Простичкото правило 90/10, което оказва влияние върху целия ни живот

Простичкото правило 90/10, което оказва влияние върху целия ни живот

Много малка част от събитията в нашия живот зависят от случайността. Обикновено ние решаваме как да се развие денят ни. Поне така твърди американският писател Стивън Кови. Той създава простичкият принцип 90/10 и го илюстрира с помощта на прости примери, пише BrightSide. Какво представлява правилото 90/10? Работата е там, че ние нямаме абсолютно никакъв контрол […]