Дори и най-сплотените екипи не минават без конфликти и разногласия. Ролята на арбитъра по дефиниция се пада на ръководителя. Как да отсъди строго (не е задължително), но справедливо (това вече е задължително) – ето няколко практични модела на поведение в такива моменти. Не пречете на здравословния спор В най-общ смисъл понятието „конфликт” означава сблъсък на […]
Истински ангажиран лидер ли сте? Всеки иска такъв човек в компанията си. Ръководителите пък мечтаят за истински ангажирани служители. Но какво означава да бъдеш истински ангажиран? Това означава: 1. Че не гледате часовника и не определяте ролята си във фирмата само в периода от 9 до 5. 2. Че завършвате работата си, без значение колко ви отнема. Нямате нужда […]
Най-ценените професионалисти са тези, които успяват да генерират още и още приходи. Така е при всеки бизнес. Хората, които умело продават не само продукти и услуги, а и себе си в ролята на експерти, печелят най-много. Търговията е майсторство. Това е занаят, поставен някъде между харизмата, късмета и изкуството да убеждаваш другия. Практика, съгласувана с посланията […]
Ако сте добри във взимането на решения и даването на насоки, най-вероятно ще търсите( и дори ще опитате да създадете) ситуации, в които вземането на трудни решения е от критично значение. Въпреки това, подобно на всяко добре развито умение, прекомерната зависимост от един подход към лидерството може да се превърне в слабост. Истината е, че […]
Кои са определящите качества на великите лидери? Това е вечният въпрос, който тормози умовете на учени и предприемачи, които от години търсят неговия отговор, затрупани в планини от книги и статии. Въпреки че това, което прави един лидер добър, до голяма степен може да бъде лично и субективно за неговите последователи, има няколко универсални лидерски […]
Всички правим грешки и вземаме решения, които често не са в наш интерес. Ако искате да бъдете успешни в това, което правите, трябва да се научите да не повтаряте едни и същи грешки. За да го направите, ще трябва да анализирате обстойно вашият начин на мислене и поведение и да се отървете от навиците, които […]
Мислили ли сте какъв би бил животът ви, ако удвоите годишните си доходи? А какво би се случило, ако удвоите не само тях, но и времето, което прекарвате в любимите си занимания, особено с любимите хора? Ако мислите, че е невъзможно в сегашното икономическо положение – не е! “Всичко зависи от това как се възползвате […]
Отказите на клиенти са унищожили кариерата на много търговци повече от всичко друго. Никой по правило не обича да му отказват. Малцина успяват да се развият до вътрешната нагласа да не се афектират от отхвърлянето. Но в продажбите това умение е задължително. В тях е важно търговецът да се научи как да действа конструктивно, след като […]
Моите петнадесет години опит като психотерапевт ми помогнаха да науча много за психическата сила и устойчивостта на човешкия дух. В това време срещнах безброй хора, които успяват да се изправят на крака след жестоки емоционални загуби и тежки преживявания. Един от най-важните уроци, които научих, беше, че устойчивостта на психически силните хора идва най-вече не […]
Лидерството може да е плашеща отговорност. Всеки в екипа ви очаква да знаете отговорите на различни проблеми и казуси, а и дните, в които не ви се налага да вземате жизненоважни решения, се броят на пръсти. Най-трудната част е да се научите кога да вземете нещата в свои ръце и кога да делегирате. Постигането на […]