Аз искрено вярвам в силата на въпросите. Мисля, че въпросите, които си задаваме всеки ден, определят качеството на живота ни. Ако сте си задавали онези натоварващи въпроси от сорта на „Защо аз?“ или „Може ли да стане по-лошо?“, умът ви ще намери отговори. По същия начин, ако си задавате въпроси като „Как мога да подобря […]
В днешно време, много хора имат силно романтична представа за светът на предприемачеството. Не е трудно обаче да разберем защо. Все пак, ние живеем в едно капиталистическо общество, което цени идеите, неограничен потенциал на бизнеса и разбира се, трупането на богатство и власт. На всичко отгоре, имаме и „звездни предприемачи“ като Илон Мъск и Марк […]
Първият час на пиар кризата е наричан „златният час“. В него се вземат ключови решения и се предприемат важни действия. В това време се решава дали отговорът на фирмата ще е ефективен, или ще бъде провал. В „златния час“ има и „платинен момент“ – първите 15 минути. В тях се събират основните факти и се преценява коя е […]
Ако работите с клиенти, вероятно понякога имате чувството, че те нямат идея какво точно ви питат и са неориентирани в изискванията си. Не сте сами. Много често хората, навсякъде по света, задават въпроси, в които липсва конкретика и дори са бегло свързани с бизнеса на фирмата, в която се обаждат. Това обаче за вас не отменя любезното […]
Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитават и промотират компанията онлайн и на живо напълно безплатно. Как да увеличите тази общност? Американският автор Майса Соломон дава […]
Преди да поставите цена на продуктите и услугите си, е важно да разберете как вашите потребители възприемат стойността, която предлагате. Често откривам ръководители на бизнес, които оценяват офертите си според това колко струва изработката на продукта, а не според това колко хората в целевата им група са готови да заплатят. Дори по-лошо, откривам фирми, които […]
Един мой клиент (нека да го наречем Бил) има проблем със своя екип. Екипът страда от липса на мотивация и ентусиазъм. Бил е изчерпан откъм идеи как отново да върне страстта и желанието за работа в този отбор. Той решава да организира среща, на която да каже, че ако не започне да вижда промяна в отношението на своите […]
Днес се натъкнах на цитата: „Величествената визия привлича хората, а лошото лидерство ги кара да напускат.“ Това ме накара да се замисля за всички случаи в които в ролята си на консултант по кариерно развитие и брандинг, ми се е налагало да „поправям“ брандове и лични марки(или с други думи да спасявам целия бизнес) на […]
В края на краищата, мотивацията е нещо лично и специфично за всеки човек. Може, обаче да се каже, че всички хора, които ще наемете на работа, ще търсят от вас насока, признание и ценности. В зависимост от вашето ниво на ангажираност, служителите ви могат да бъдат вдъхновени и мотивирани от примера, който вие давате. Ако […]
Някои експерти казват, че най-ефективната оценка е тази, която е направена въз основа на собствените чувства. Звучи логично, но не мога да се съглася докрай с това твърдение. Ето няколко причини: Лидерството е ефективно, когато се гледа през очите на тези, които са водени. В мениджмънта това е основно правило. Да, разбира се, мениджърът взима решенията […]