Трудно е да определим какво точно е нещото, което прави един лидер добър, а друг лош. Лесно ще разпознаете изключителния лидер, когато работите за него, но дори той ще изпита голяма трудност да обясни какво точно прави неговия начин на ръководене толкова ефективен. В крайна сметка, единственото, което реално може да оценим, са действията и […]
Moже да звучи странно, но понякога лошите служители не са тези, които причиняват най-големите проблеми, защото те са лесни за разпознаване и контролиране. В много случаи истинските проблеми са причинени от хора, които на пръв поглед вършат задоволителна работа, но в действителност бавно унищожават мотивацията, екипния дух и продуктивността на останалите служители. Това са 7 […]
„Научих, че хората ще забравят какво сте казали, хората ще забравят какво сте направили, но хората никога няма да забравят начина, по който сте ги накарали да се почувстват.“, е казала американската поетеса Мая Анджелоу. Истината е, че нещата, които казвате, създават краткотрайно впечатление, което може да остави трайна следа, когато използвате правилните думи. В […]
Добре известният маркетолог Сет Годин обяснява, че наличието на конкуренция е сигнал, че всичко, което правиш, си струва труда. „Ако искате да сте по-успешни – търсете конкуренти“, съветва той. Най-популярните индийски ресторанти в Ню Йорк се намират на една – две пресечки един от друг. Книгите се продават най-добре в книжарниците, заобиколени от други книги. На […]
Успешни хора могат да бъдат намерени във всички области на живота, но въпреки техните различия, те имат едно общо нещо помежду си: където другите виждат непреодолими пречки, те виждат препятствия за преодоляване и възможности, от които да се възползват. Тяхната смелост в лицето на трудностите произтича от способността им да загърбват негативните мисли и чувства, […]
Да кажем, че имате посредствен служител, чието представяне от доста време е незадоволително, но той е бил много лоялен, има страхотни качества и отдавна работи в компанията. Как да постъпите? „Тази дилема може да затрудни всеки мениджър. Ключът е да подходите към конфронтацията с този човек по здравословен начин. Разбира се, за повечето мениджъри това е трудно, […]
Краят на календарната година идва и всеки се замисля какво е успял да постигне в нея, какво ще отложи. Всяка нова година е ново начало, една нова възможност да си поставим цели и да поразмишляваме какво искаме да бъде различно в живота ни и по-добро. Да си поставяме цели и после да преминаваме през движението […]
Независимо дали сте високопоставени ръководители или родители, които гледат детето си у дома, самокритиката е тенденция, която много от нас споделят. Свикнали сме да мислим, че тя ни помага да коригираме недостатъците си и да станем по-добри. Но това е изключително погрешно. Проучванията сочат, че самокритиката по-скоро ни саботира, отколкото ни помага. Тя пречи както на работните резултати, […]
Много харесвам следния цитат от френския писател и поет Антоан дьо Сент-Екзюпери: „Ако искате да построите кораб, не призовавайте хората да събират дърва и не им възлагайте задачи и работа, а ги научете да копнеят за необятната безкрайност на морето.” За мен тази мисъл казва всичко за лидерството! Твърде често лидерите се увличат по планове, […]
Преди години летях на малък чартърен самолет, когато изведнъж замириса на пушек. Пилотът пусна съобщение всяка запалена цигара да се изгаси моментално. Както се оказа, никой не пушеше – алармата беше резултат на грешка на детектора. Но в тона на пилота се долавяше страх и това чувство се пренесе и върху пътниците. На друг полет, […]