Повечето организации наблягат значително на стратегията, но рядко обсъждат взаимоотношенията в екипа. Успехът обаче силно зависи от доверието – то увеличава шансовете за задържане на най-ценния талант и подобряване на изживяването както за служителите, така и за клиентите. И така, какво ви пречи да изградите доверие и как можете да премахнете тези бариери? Експертът по лидерство Джъстин […]
Американският професор Ричард Румелт в книгата си „Добра стратегия, лоша стратегия“ казва: „Лошата стратегия е по-добра от никаква“. И за да не паднат поне под водолинията, компаниите като в пустинята трябва да продължат да гледат в бъдещето, търсейки оазис. В действителност можете да „стратегирате“ – да задавате въпроси на екипа: какво искаме да постигнем и какво […]
Тези принципи ще ви помогнат да постигнете споразумение, да разрешите конфликт или да преговаряте с бизнес партньор. 1. Подгответе се добре Още преди началото на диалога е важно да получите пълна картина на дейността на компанията и да създадете собствена визия за процесите. Най-добрият начин да търсите прозрения е чрез по-ниски нива на служители. Разберете […]
Какво трябва да направи лидерът, ако в екипа възникнат конфликти? На този въпрос отговаря Анна Лебедева, директор на International Erickson Coaching University, коуч с най-висока степен на акредитация на MCC ICF. Защо възникват конфликти? Екипът включва хора с различни възгледи. Служителите трябва да се съобразяват с желанията, изискванията, нуждите на другите членове на екипа и това създава […]
Позната ситуация: давате ясна обратна връзка на подчинен. Той признава, че си прав. И тогава… нищо не се променя. Колко често ви се е случвало това? Това може да се случи по различни причини, но една от най-важните е как е направено: устно или писмено. Може би избирате подход, основан не на ефективност, а защото е по-удобен за вас. Но […]
„Деветнадесет етапа с всякакви подточки и резерви. Вие сами се нуждаете от консултант, за да разрешите тези глупости ”, каза веднъж Джон Котър, професор в Harvard Business School и експерт по управление на промените. За да не получавате такъв коментар, когато сменяте процеси в компанията, използвайте метода „Стълба“. Издателство МИФ публикува книгата на Бен Тайлър Великата сила […]
В много отношения успехът на един бизнес е отговорност на този, който го управлява. И за да изберете правилния човек за тази роля, е важно да вземете предвид позицията на компанията. В книгата си „Правилният лидер, правилното време“ Робърт Джордан и Оливия Вагнер идентифицират четири типа лидери. Ето какво трябва да знаете за всеки от тях и […]
Самоуправляващите се екипи са работни групи с високо ниво на автономност, които поемат пълна отговорност за своите членове и резултатите от тяхната работа. Те противоречат на традиционните методи като „затягане на KPI и наказания“, които често се използват в бизнеса. В MoneyGold личната отговорност на всички членове на екипа, доверието и липсата на традиционни йерархии са важни. Основателят Наталия […]
Днес сливането на бизнеса и ИТ е станало възможно най-силно: все по-голям брой фирми не могат дори да стартират, ако ИТ компонент не е първоначално зашит в техния модел. Как се промени механиката на връзката между клиента и бизнеса с услуги през последните двадесет години, какво бизнесът днес изисква от ИТ и как го получава. Дигитализацията […]
Според Gallup силно ангажираните компании имат 43% по-ниско текучество на служители и съответно 18% и 23% по-висока производителност и печалби. Ангажираността лесно се бърка с лоялността. Мария Орловская, бизнес ментор, основател и управляващ партньор на TeamSonance, разбира кое е по-важно и как да повлияе на тези показатели, за да подобри ефективността на екипа. Голяма социална стойност Лоялността е […]