Не е нужно да се превърнете в активен общественик, за да се възползвате от предимствата на социалния капитал или иначе казано от облагите на социалните контакти. Достатъчно е да отделяте толкова време за инвестиране в него, колкото отделяте и за финансовия капитал и ще откриете, че ползите, които произтичат от тези нематериални инвестиции, ще се […]

Изкуството да чуеш мнението отсреща и да разсъждаваш върху него от години се ползва в маркетинга и определя стратегиите му. Използват се много и най-различни форми за изследване на нагласите на клиентите, но най-ефективната от тях е… спокоен разговор. Говоря за неподправеното, нормално задаване на въпроси и изслушването на отговорите им. Защо е важно да обръщаме повече внимание […]

Моят най-голям урок в областта на продажбите идва от добър приятел, който бе управител на канадския клон на бизнеса ни – Робин Тейлър. Той ме научи на тънкостта, че продажбите всъщност не са за това да пласираш нещо. Те са да създадеш близки отношения с някого и да го накараш да види света през твоите […]