Защо клиентът купува от една компания, a не от друга? Това е вечният въпрос в търговията, който намира нови и нови отговори. Един от най-актуалните сред тях е този от изследване на американската фирма The Rain Group, цитирано от списание Inc. Според него хората са склонни да купуват от търговци, които отговарят на следните критерии: Предлагат нови […]
Много от фирмите предполагат, че клиентите могат да направят само едно нещо, което е от значение за тях: да купуват. Отдавна е време това възприятие да бъде сериозно преосмислено, посочва Harvard Business Review. Особено предвид факта, че много компании са на прав път и възприемат клиентите си като двигател на техния растеж. Да вземем за пример […]
Повечето компании като че ли не оценяват колко е сложно да се промени човешкото поведение. Затова и повечето рекламни и маркетингови кампании са основани предимно на следната идея: ако привлечем вниманието на клиента към нашия бизнес, ако му дадем необходимата информация за бранда и му разкажем за новите възможности или пък просто свържем нашата марка […]
Кой получава най-добрите усилия от ваша страна, вашият „швейцарски финал” в работата? Ако пестите енергията и старанието си за раздразнителен шеф, вечно недоволен клиент или агресивен купувач, вие просто създавате порочна система, от която печелят най-много именно хората, които ви вбесяват. Не е никаква изненада, че имате такива клиенти – та, нали именно на такива […]
Толкова много от маркетинга днес е безсмислено и скучно. Мнозина се определят като маркетолози по професия, докато основно се занимават с административна работа и неефективни акции в социалните медии. Големи суми се влагат в изработката на безсмислени брошури и уебсайтове, които нямат въздействие върху потребителя. Това са маркетинг инвестиции без възвръщаемост. За щастие ги има и […]
Уебинарите, излъчвани онлайн, придобиха голяма популярност в последните години като метод човек да чуе накратко нещо полезно в реално време, докато е у дома пред компютъра, или пред мобилно устройство някъде другаде. Лекторите на уебинарите понякога се намират на другия край на света. Този вид онлайн събития са ефективен инструмент за промотиране на хора, организации […]