Полезни Статии за Успешно Управление на Вашия Бизнес
Този начин на започване на кореспонденция предизвиква безпокойство у повечето служители
Представете си шеф, колега или клиент, който пише: „Хей, обади ми се в края на деня.“ Или просто: „Здравей“. Тази несигурност изнервя много работници, особено тези от поколението Z. Този стил на комуникация се нарича hey-hanging, което може да се преведе като „поздрав без контекст“.
Ще ви кажем защо това е проблем и как най-добре да отговорите на подобни съобщения.
Според доклад на консултантската компания за човешки ресурси OneDigital повече от 60% от работниците от поколението Z имат тревожно разстройство . „Поздравите без контекст“ ги карат да се тревожат, защото може да е новина за уволнение или безобиден въпрос, който трябва да бъде обсъден.
Защо това е проблем?
Служителите все повече работят от разстояние и начинът, по който взаимодействат, се променя. Важно е да изберете стил на общуване, който ги поддържа спокойни, ангажирани и продуктивни.
Прочетете по темата:
Наполес обаче добавя, че липсата на подробности може да доведе до объркване, което да накара човека да мисли твърде много за това и да изпита ненужен стрес. Това пречи на ефективната комуникация и дори вреди на взаимоотношенията.
Пандемията и дистанционната работа се отразиха и на начина, по който общуваме. Според Хъмфри мениджърите и организациите трябва да разберат как служителите могат да комуникират и да получават информация по-удобно, за да избегнат някои капани.
Как да действаме в такава ситуация?
Трудно е да промените поведението на другите хора, но можете да се опитате да контролирате реакциите си. Експертите дават тези препоръки.
- Помислете какви проекти са свързани с лицето, което е написало съобщението, за да предвидите темата на разговора.
- Поискайте кратко обяснение какво точно се планира да се обсъди и трябва ли да се подготви нещо.
- Не се подготвяйте за лошото предварително – по-добре е да изчакате, докато събеседникът обясни за какъв въпрос пита.