Теса Уест е професор по социална психология в Нюйоркския университет и експерт по междуличностна комуникация. Тя е написала повече от 100 научни статии и е редовен сътрудник на Wall Street Journal. Уест сподели ключови изводи от новата си книга, Job Therapy: Finding Work That Works for You, относно разочарованието в работата.
Работете с емоциите си
Когато мислят за смяна на работа, повечето хора започват с подготовка за структурни промени: преместване в голям град, адаптиране към нов график или спад в доходите. Подхождаме към това рационално и често пренебрегваме емоционалния аспект.
Теса Уест преподава курс за близки отношения от 15 години и изучава раздялата, каква форма приемат и какви функции изпълняват от десетилетия. Според нейните наблюдения преживяването, през което преминаваме, когато разлюбим човек, е много подобно на разочарованието в работата. И ако пропуснете този момент, работните отношения няма да завършат добре.
Например, очакваме нашата ангажираност и отдаденост на работата бавно да избледняват, докато изчезнат напълно. Тогава ще сме готови да направим следващата стъпка. Но в действителност любовта не избледнява постепенно.
Когато една връзка е към своя край, може да изпитаме противоречиви чувства. Работата понякога е приятна, понякога предизвиква меланхолия, а шефът понякога вдъхновява, понякога дразни. Понякога в рамките на един час.
Важно е да приемете това и да разберете, че това е неизбежна част от раздялата. И има конкретни стъпки, които ще ви помогнат да прекратите работните си отношения по правилния начин.
Проверете цялата информация
Почти всеки експерт признава, че проблемите в комуникацията могат да започнат още на етапа на публикуване на свободна позиция. И ако те не бъдат адресирани, очакванията от работата ще бъдат много различни от реалността.
Прост пример: длъжностната характеристика не винаги е написана от някой, който е пряко запознат с нея.
Освен това повечето от нас няма да разберат на интервюто как се вземат решенията за повишение в тази компания. След това значителна част от хората губят шансовете си, защото лидерът им не е имал достатъчно авторитет.
Отговорите на прости въпроси като тези могат да бъдат много ценни. Запомнете: пълната прозрачност е важна на този етап. Ако отговорите са противоречиви или неинформативни, това обикновено е причина да бъдете предпазливи.
Не пренебрегвайте ежедневните стресори
Теса Уест отдавна е изследвала ефектите на стреса върху сътрудничеството между хората, физиологичните маркери на стреса и неговото разпространение. Често отключващите фактори са ежедневни и фини фактори, на които не обръщаме внимание.
За експеримента тя помоли хората да си водят бележки два пъти на ден. Сутрин те писаха за това, което би им причинило най-голям стрес през деня, а вечерта те писаха за това, което всъщност се превърна в основния тригер. Прогнозата съвпадна само в 50% от случаите. Но защо?
Оказва се, че когато очакваме стрес, ние сме доста ефективни в предприемането на стъпки, за да го избегнем. Например тези, които са нервни за публично говорене, репетират речта си допълнително, за да бъдат по-добре подготвени.
Но в останалите 50% хората съобщават за напълно различни неочаквани стресови фактори. Най-често те се позовават на много дълги пътувания, неочаквани срещи в календара или отложен краен срок. Интересното е, че 72% от анкетираните вече са се сблъсквали с този фактор преди, а 34% – редовно.
Повечето от нас не възприемат толкова стрес, с който вече сме се сблъсквали преди. И трябва да помислим внимателно, преди да осъзнаем това. Може да имаме това преживяване редовно, но няма да ни е трудно. Веднага щом дългото пътуване приключи, забравяме за него. Същото се случва и със срещи, за които разбираме в последния момент.
По време на търсенето на работа е важно да обмислите кои ежедневни фактори ви причиняват стрес. Най-добрият начин е да проведете експеримент, подобен на описания по-горе. Когато общувате с хора от различни професии от различни области, попитайте как се справят с това. И не забравяйте, че всяко преживяване е различно. Фокусирайте се върху събитията, а не върху преживяванията. Не всички се притесняват от непланирани срещи. Но ако това е критично за вас, полезно е да знаете колко често ще ги срещате.
Помолете за помощ
Хората често показват на ръководството защо са недоволни или защо работата не е подходяща за тях. Можете да забележите това още на първото интервю – просто трябва да знаете къде да търсите.
Не чакайте тримесечни проучвания за ангажираност. Водещият може да е антрополог. Дори подробности като оформлението на офиса могат да определят колко често човек ще бъде разсеян и прекъсван от други работни задачи. Има и по-големи фактори, като погрешни схващания относно важността на определена роля, които могат да увеличат текучеството.
Смята се, че да бъдеш във видими роли, като например ръководител на група за ресурси на служители, е важно за напредъка. Мениджърите обаче отбелязват, че това е сериозна грешка: такива роли правят човек видим, но не му позволяват да покаже уменията си.
Ако мениджърът разбира какво кара хората да работят – от оформлението на офиса до лошия избор на работа – той може да предприеме стъпки, за да наеме по-добре, да избегне загубата на ценен талант и да избегне разочарованието.
Бъдете честни и задавайте трудни въпроси
Интервютата са като първите срещи: искаме да сме честни за нашето минало, нашите силни и слаби страни. Но желанието за създаване на добро впечатление често побеждава. Страхувайки се да не обидим събеседника си с въпроси, избираме да се усмихнем и да кимаме. Резултатът е разочарование в кариерата.
Един от най-честите съвети, които интервюиращите дават на търсещите работа, е да задават неудобни въпроси. Уведомете другия човек, че сте си направили домашното и сте проучили организацията. Разбирате какви са нейните несъвършенства и какви грешки е правила в миналото. И сега искате да разберете не само как ще изглежда успехът, но и какво ще е чувството за провал.
- Ако сте на път да промените посоката на кариера, изяснете как компанията ще гарантира, че сте усвоили необходимите умения.
- Ако позицията е с тенденция нагоре, определете дали същите компетенции ще бъдат необходими на следващото ниво.
- Ако перспективите ви за кариера изглеждат нереално добри, проверете дали няма капани. Може би никой друг не иска да заеме тази позиция?
Това са неудобни въпроси, но е напълно приемливо да се задават. Не се преструвайте и бъдете честни за вашите трудности и това, което ви притеснява. Вашето ръководство и тези, които са фокусирани върху дългосрочна работа, със сигурност ще оценят това.