Първият час на пиар кризата е наричан „златният час“. В него се вземат ключови решения и се предприемат важни действия. В това време се решава дали отговорът на фирмата ще е ефективен, или ще бъде провал. В „златния час“ има и „платинен момент“ – първите 15 минути. В тях се събират основните факти и се преценява коя е […]