Независимо дали задържаме вратата отворена за някого или помагаме на колега, като го представяме на потенциален клиент, всички ние често правим услуги на другите. Понякога обаче ни се налага да разчитаме на жеста на другите и тази ситуация често е притесняваща и плашеща. Има три стъпки, които ще ви помогнат, елегантно и без неудобство да […]
Маркетингът е за това да бъдат информирани потребителите за продуктите и услугите и да им се казва защо е хубаво да изберат една конкретна фирма пред конкурентната. Наистина е толкова просто. А вие правите ли го? Ако имате съмнения в успеха си, може би е време да анализирате вашата стратегия и да оцените усилията си […]
Хората с творчески професии често блокират и дълго чакат в ума им да се роди нова идея. Художниците, писатели и рекламисти с годините откриват стимули, които им въздействат вдъхновяващо и им помагат да достигнат до силната идея, която ще продадат. Някои от тях черпят вдъхновение от обекта на любовта им. Други посягат към не дотам […]
Всички знаем колко важно е първото впечатление, но дали знаем от какво точно се състои то? Още в първите секунди на всяко ново запознанство, хората внимателно се преценяват един-друг и си вадят изводи за качества, вариращи от интелекта до степента на разкрепостеност. Ето и кои са 9-те преценки, които хората правят в началните мигове от […]
Най-ценният актив на всеки бизнес са клиентите. Какъв обаче е правилният подход на общуване с тях? Не малко книги са изписани, не един пример е даден. MarketingAbout предлага своя вариант за 10-те правила за успех в потребителското обслужване. Да припомним: 1. Клиентът може не винаги да е прав, но винаги трябва да печели. 2. Той е […]