Как Π΄Π° ΠΈΠ·Π³Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΌ Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅Π½ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ

ΠžΡ‡Π°ΠΊΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ рСалност: ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° Π½Π΅ сС Ρ€Π°Π·ΠΎΡ‡Π°Ρ€ΠΎΠ²Π°ΠΌΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅

Как Π΄Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€Π°ΠΌΠ΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡ‚Π΅

Π—Π° Π΄Π° Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ какъв Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ сС Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°Π΅ Π²Π°ΡˆΠ°Ρ‚Π° компания, ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ слуТитСли изисква ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ са Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‚Π΅ KPI, трябва Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° Π²Π°ΡˆΠΈΡ‚Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ. НапримСр какъв ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π΅Π½ дял ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€Π° Π΄Π° Π·Π°Π΅ΠΌΠ΅ Π²Π°ΡˆΠ°Ρ‚Π° компания слСд 10 Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ. Има няколко Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π° Π·Π° изчисляванС Π½Π° Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π½Π° ниша:Β 

  1. Π’ΡŠΡ€ΡΠ΅Π½Π΅ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π½Π° информация Π² ΠΎΡ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈ ΠΈΠ·Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ†ΠΈΒ , Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π² правитСлствСни статистичСски Π΄ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ асоциации Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ.
  2. ИзслСдвания ΠΎΡ‚ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΈ рСсурси ΠΈΠ»ΠΈ консултантски Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠΈ. Най-ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΈ Ρ‰Π΅ Π±ΡŠΠ΄Π°Ρ‚ Ρ‚Π΅Π·ΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΡΡŠΠ΄ΡŠΡ€ΠΆΠ°Ρ‚ Π²Ρ€ΡŠΠ·ΠΊΠΈ към ΠΏΠΎΡ‚Π²ΡŠΡ€Π΄Π΅Π½ΠΈ ΠΈΠ·Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ†ΠΈ Π½Π° информация, Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΈ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ подкрСпят Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡΡ‚Π° ΠΈ мнСнията Π½Π° СкспСртитС. ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚Π΅ ΠΈΠ·ΠΏΡŠΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π», ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎ Π΄Π° ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈ пазарния сСгмСнт, трябва Π΄Π° сС ΡΡŠΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΡŠΡ€Ρ…Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ случаи ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΈ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈ изслСдвания. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄Π° поискатС ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΡ€ΡŠΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΡ‚Π·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Π²Π΅Ρ‡Π΅ са ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π»ΠΈ услугитС Π½Π° Ρ‚Π°Π·ΠΈ консултантска компания.Β 
  3. БобствСни матСматичСски изчислСния.Β Π’Π΅ сС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ ΠΏΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π°Ρ‚Π°: Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ Π½Π° стоки / ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ Π½Π° стоки Π² сСктора * 100{3609db0412b2f04f4f04eb70354099a0e75da5ceeada0f055dfbd8474d63d095}. Ако ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚Π° стойност Π½Π° всички сдСлки Π² Москва във вашия Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½ достигнС 50 ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠ°Ρ€Π΄Π° Ρ€ΡƒΠ±Π»ΠΈ ΠΈ Ρ†Π΅Π»Ρ‚Π° Π²ΠΈ Π΅ Π΄Π° Π·Π°Π²Π»Π°Π΄Π΅Π΅Ρ‚Π΅ 20{3609db0412b2f04f4f04eb70354099a0e75da5ceeada0f055dfbd8474d63d095} ΠΎΡ‚ ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π°, Ρ‚ΠΎΠ³Π°Π²Π° компанията трябва Π΄Π° постигнС ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΎΡ‚ 10 ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠ°Ρ€Π΄Π° Ρ€ΡƒΠ±Π»ΠΈ.

 

ΠžΡ‚ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ спСциалисти сС Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°Π΅ компанията?

ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ сС опрСдСлят Ρ†Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅, Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π΄Π° сС изчисли ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ Ρ‰Π΅ трябва Π΄Π° Π±ΡŠΠ΄Π°Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΈ, Π·Π° Π΄Π° сС постигнат ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈ, ΠΈ Π΄Π° сС ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Ρ‚Π°Π΅ броят Π½Π° Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΡ‚Π΅ с ΠΏΡŠΡ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΈ ΠΈ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‡Π½ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ. Π’ΡŠΠ· основа Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄Π° изчислитС ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ Π½Π° Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΈ (ROD) Ρ‰Π΅ са Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈ. ⁠

Π˜Π·Π³Ρ€Π°Π΄Π΅Ρ‚Π΅ своя Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» спорСд β€žΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ 7 Β± 2β€œ. Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ‚Π° Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ° ΠΏΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎ Π΄Π΅Π²Π΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ Π½Π° Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€. ΠœΠ°Π»ΠΊΠΈΡΡ‚ Π±Ρ€ΠΎΠΉ слуТитСли позволява Π½Π° ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€Π° Π΄Π° ΡΠ»ΡƒΡˆΠ° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈ Π½Π° всСки ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½, Π΄Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‚Π΅ постиТСния ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŠΡ†ΠΈ ΠΈ Π΄Π° сортира Π³Ρ€Π΅ΡˆΠΊΠΈΡ‚Π΅.

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»Ρ‚Π°Ρ‚ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° всСки ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»Π½ΠΎΡ‚ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Ρ Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°. На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π±ΡŠΡ€Π·ΠΎ Π΄Π° отстранят Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŠΡ†ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ Π΄Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈ.Β 

Π’ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΡΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» Π½Π° голяма компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π½Π°Π΅ΠΌΠ΅ няколко дСсСтки ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ. Π’ Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ случай ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅ сС раздСлят Π½Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΈ ΠΎΡ‚ 5-6 Π΄ΡƒΡˆΠΈ, всяка със свой Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ (ROP). ROPs сС управляват ΠΎΡ‚ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΡ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€. Ако спорСд ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ Π²Π°ΡˆΠ°Ρ‚Π° компания ΡΡŠΡ‰ΠΎ Ρ‰Π΅ сС Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°Π΅ ΠΎΡ‚ няколко Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΈ), трябва Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‰Π°Ρ‚Π½ΠΎΡ‚ΠΎ разписаниС позицията Π½Π° Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ Ρ‰Π΅ ΠΏΠΎΠ΅ΠΌΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° ROPs.

Как Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ слуТитСли Π·Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ

ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Π½Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ ROPs, ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ личностния тСст Potential in Focus (PiF).Β ΠŸΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»Π½ΠΎΡ‚ΠΎ тСстванС Ρ‰Π΅ Π½Π°ΠΌΠ°Π»ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π΅Ρ‚Π°ΠΏΠ° Π½Π° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŽΡ‚ΠΎ Π»ΠΈΡ†Π΅ Π² Π»ΠΈΡ†Π΅. PiF тСстванСто ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° сС Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ какъв успСх ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° постигнС ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŠΡ‚ Π² Π½ΠΎΠ²Π° област. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Ρ‚Π° Π½Π° Π²ΡŠΠΏΡ€ΠΎΡΠ½ΠΈΡ†ΠΈ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ сС оцСняват Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° качСства: способност Π·Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, готовност Π·Π° промяна, способност Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ Π½ΠΈΠ²ΠΎ Π½Π° Π»ΠΈΡ‡Π½Π° СнСргия.

ΠšΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŠΡ‚ Π·Π° Π΄Π»ΡŠΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚Ρ‚Π° ROP трябва Π΄Π° ΡΡŠΠ±Π΅Ρ€Π΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‡Π΅ ΠΎΡ‚ 70 Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎ мислСнС, мотивация Π·Π° лидСрство, постоянство, амбиция ΠΈ социална интСлигСнтност. Π’ допълнСниС, потСнциалният Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π» Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡ‚Π΅ трябва Π΄Π° сподСля цСнноститС Π½Π° компанията ΠΈ Π΄Π° Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° нСйния ΠΊΡƒΠ»Ρ‚ΡƒΡ€Π΅Π½ ΠΊΠΎΠ΄.

ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Π½Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ, трябва Π΄Π° ΠΎΠ±ΡŠΡ€Π½Π΅Ρ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° тяхното Π½ΠΈΠ²ΠΎ Π½Π° ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π° СнСргия, общитСлност, склонност към Смпатия ΠΈ липса Π½Π° смущСниС ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΠ²Π°Π½Π΅ с Π½Π΅ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Ρ‚ΠΈ.

Как Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ CRM Π·Π° вашия Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²ΡΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»

Π’Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ Π΅ Π΄Π° сС ΠΈΠ·Π³Ρ€Π°Π΄ΠΈ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ΅Π½ ΠΏΠ»Π°Π½ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ, Π°ΠΊΠΎ СдинствСният инструмСнт Π½Π° ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€Π° Π΅ Π΅Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Π° Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° Π² Excel. ΠœΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π½ΠΈΡΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ изисква ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° CRM систСма, която ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π°Π³Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ° Π½Π° β€žΠ΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΏΡ€ΠΎΠ·ΠΎΡ€Π΅Ρ†β€œ.

Вакъв CRM трябва Π΄Π° сС ΠΏΡ€Π΅Π²ΡŠΡ€Π½Π΅ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎ място Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡Π°, ΠΊΡŠΠ΄Π΅Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ²Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ ΠΏΠΎ всички възмоТни ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ – ΠΎΡ‚ тСлСфония със запис Π½Π° Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈ Π΄ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠΈΠ½Π΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, Π΄Π° ΠΏΡ€Π΅Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π° цялата информация Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Π΄Π° ΡΡŠΡΡ‚Π°Π²Ρ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈ ΠΈ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈ матСматичСски изчислСния, Π±Π΅Π· Π΄Π° ΠΏΡ€Π΅Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π²Π° към Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΈ. CRM ΡΡŠΡ‰ΠΎ изисква Π²ΡŠΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π³Π»Π΅Π΄ Π½Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈ. БистСмата трябва Π΄Π° бъдС ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° ΠΈ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° Π·Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ – Ρ‚ΠΎΠ²Π° спСстява Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡Π° ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚Π° ΠΌΡƒ ΠΏΠΎ-Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°.

Π‘ΠΏΠΎΡ€Π΅Π΄ ΠΌΠΎΠΈΡ‚Π΅ наблюдСния Π½Π°ΠΉ-ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»Π½ΠΈΡ‚Π΅ систСми Π·Π° малкия ΠΈ срСдСн бизнСс са AmoCRM, Bitrix24 ΠΈ SberCRM. Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠ²Π° ΠΌΠΈ сС, Ρ‡Π΅ AmoCRM Π΅ Π½Π°ΠΉ-подходящ Π·Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ са Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»ΠΈ Π±ΡŠΡ€Π·ΠΎ Π΄Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠ½Π°Ρ‚ към прост CRM, Ρ‚Π°ΠΊΠ° Ρ‡Π΅ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π° ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ лСсно Π΄Π° Π³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠΎΡ‡Π½Π°Ρ‚ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ‚.

ПлюсовС ΠΈ минуси Π½Π° AmoCRM:

  • Π˜Π½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°, проста ΠΈ лСсна Π·Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ систСма;
  • Висока Ρ†Π΅Π½Π° Π² сравнСниС с Bitrix24 ΠΈ Sber CRM;
  • КодовС, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ сС Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚ към Π½ΡƒΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° разрастваща сС компания.

Bitrix24 спорСд ΠΌΠ΅Π½ Π΅ подходящ Π·Π° МБП, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ сС стрСмят Π΄Π° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€Π°Ρ‚ всички Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈ процСси Π² β€žΠ΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΏΡ€ΠΎΠ·ΠΎΡ€Π΅Ρ†β€œ.

ПлюсовС ΠΈ минуси Π½Π° Bitrix24:

  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€Π°Π½ΠΈ ΠΈ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€Π°Π½ΠΈ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΠΈ, ΠΌΠ΅ΡΠΈΠ½Π΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ, складови ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΈ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ, Π°ΠΊΠ°Π΄Π΅ΠΌΠΈΠΈ Π·Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄Ρ€.;
  • НС Π΅ Π½Π°ΠΉ-удобният ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π΅Π½ интСрфСйс;
  • КодовС, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ сС Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚ към Π½ΡƒΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° разрастваща сС компания.

Π‘ΠΏΠΎΡ€Π΅Π΄ ΠΌΠ΅Π½ SberCRM Π΅ Π½Π°ΠΉ-подходящ Π·Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€Π°Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Π΄Π° сС Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚.

ПлюсовС ΠΈ минуси Π½Π° SberCRM:

  • Π“ΡŠΠ²ΠΊΠ°Π²Π° систСма, която сС Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€Π° към Π½ΡƒΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‰Π° сС компания;
  • Някои Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ са Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΈ само с ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅Π½ ΠΏΠ»Π°Π½;
  • Π©Π΅ ΠΎΡ‚Π½Π΅ΠΌΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ Π½Π° слуТитСлитС Π΄Π° овладСят ΠΈ Π΄Π° сС Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€Π°Ρ‚ към систСмата;
  • ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π° броя Π½Π° ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅.

Как Π΄Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ΅ΠΌ профСсионални стандарти

Π˜Π·Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ няколко ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅ прСдставящитС сС слуТитСли ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ тяхното прСдставянС ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ½. ΠŸΡ€ΠΎΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° правят Π½Π° Π΄Π΅Π½, ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ срСщи ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΊ говорят ΠΈ ΠΈΠ·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΊ правят прСдлоТСния, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ Π²ΡŠΠΏΡ€ΠΎΡΠΈ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ Π½Π°ΠΉ-чСсто, Π·Π° Π΄Π° ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ сдСлка, ΠΊΠ°ΠΊ сС справят с Π²ΡŠΠ·Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ‚Π° ΠΈ Ρ‚.Π½.

Π‘ΡŠΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ профСсионални стандарти въз основа Π½Π° наблюдСниС Π½Π° Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΈ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†ΠΈ. НаСмСтС Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π», ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½ ΠΌΠ°Ρ‰Π°Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ.Β 

ОсвСн Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚Π΅ Π·Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ‚Π΅ записани ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŽΡ‚Π° с Ρ‚Π΅Π·ΠΈ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈ вСднъТ Π½Π° няколко мСсСца, ΠΏΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Ρ‚Π΅ говорят Π·Π° своитС успСхи ΠΈ нСуспСхи ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ правят слСд сдСлката. По Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½ Ρ‚Π΅Π·ΠΈ знания Ρ‰Π΅ останат Π² компанията, Π΄ΠΎΡ€ΠΈ Π°ΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‡ΡŠΡ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠΈ Π΄Π° смСни Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚Π° си.

НСка ΠΎΠ±ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΌ

ΠšΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†ΠΈ са Π² ΡΡŠΡΡ‚ΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€Π°Ρ‚ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΄ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ Π΄Π° укрСпят тяхната лоялност. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈ Π²ΡŠΠ·Π½ΠΈΠΊΠ²Π°Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΄Π΅Π½Π° компания Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ: Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Π·Π° комуникация с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈ, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡŠΡ€ΠΆΠ°Π½Π΅ Π½Π° CRM ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚Π° Π½Π° ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€ΠΈΡ‚Π΅. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π³Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ, ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ Ρ‰Π΅ осигури растСТ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° компанията, Ρ‰Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈ Π½Π΅ΠΉΠ½Π°Ρ‚Π° производитСлност ΠΈ адаптивност към ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€Π°, ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ слСдватС ΠΏΠ΅Ρ‚ основни ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°:

  1. АнализирайтС Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π° вашия ΠΏΠ°Π·Π°Ρ€ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΈ Ρ†Π΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ спСциалиститС ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡ‚Π΅ трябва Π΄Π° сС стрСмят Π΄Π° постигнат ΠΏΡ€Π΅Π· слСдващитС 10 Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ΠΈ.Β 
  2. Π˜Π·Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Ρ‚Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° компанията Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΈ Π·Π°Π²ΡŠΡ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π’ΡŠΠ· основа Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° Π½ΠΈΠ²ΠΎΡ‚ΠΎ Π½Π° пСрсонала Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ.
  3. Π˜Π·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ личностни тСстовС, ΠΊΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ Π½Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΄ΠΆΡŠΡ€. На Π΅Π΄ΠΈΠ½ Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π» Π½Π΅ трябва Π΄Π° са ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‡Π΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎ Π΄Π΅Π²Π΅Ρ‚ Ρ€ΡŠΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ.
  4. ВнСдряванС Π½Π° CRM систСма Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ° β€žΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅Π΄Π½ΠΎ Π³ΠΈΡˆΠ΅β€œ.
  5. Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅Ρ‚Π΅ профСсионални стандарти въз основа Π½Π° ΠΎΠΏΠΈΡ‚Π° Π½Π° Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΡŠΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†ΠΈ.