Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитават и промотират компанията онлайн и на живо напълно безплатно. Как да увеличите тази общност? Американският автор Майса Соломон дава […]
В света на електронната търговия мобилното става все по-важна среда. Най-вече, потребителите използват смартфоните си като инструменти за търсене (на стоки и услуги). Те пазаруват от тях директно, вместо да чакат на опашки в магазини, и ги предпочитат пред десктоп компютри. Цялото мобилно пазаруване все още се сравнява с десктоп пазаруването. Някои марки вземат предвид прехода […]
Преди да поставите цена на продуктите и услугите си, е важно да разберете как вашите потребители възприемат стойността, която предлагате. Често откривам ръководители на бизнес, които оценяват офертите си според това колко струва изработката на продукта, а не според това колко хората в целевата им група са готови да заплатят. Дори по-лошо, откривам фирми, които […]
