Позната ситуация: давате ясна обратна връзка на подчинен. Той признава, че си прав. И тогава… нищо не се променя. Колко често ви се е случвало това? Това може да се случи по различни причини, но една от най-важните е как е направено: устно или писмено. Може би избирате подход, основан не на ефективност, а защото е по-удобен за вас. Но […]