Оплакванията са важен и често неизбежен аспект от екипната комуникация. Но ако са ефективни, те могат да ви помогнат да управлявате риска, да забележите рано сигналите, да отключите възможности за растеж и промяна и дори да укрепите взаимоотношенията. Защо възникват оплаквания, в какви случаи са полезни и как да реагираме на тях – ще разгледаме в […]