Когато правите работно обаждане, какво е първото ви действие, след като човекът от отсрещната страна на линията каже „Ало“? Много често хората казват: – „Здравейте, там ли е … ?“.  На което човекът се налага да отговори: – „Може ли да попитам кой се обажда?“. Разбира се, той има нужда да разбере това. Като се […]