HR ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŠΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°

HR ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŠΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°
HR ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŠΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°
Π‘Π½ΠΈΠΌΠΊΠ°: Shutterstock

Π‘ ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° няколко ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΡ‚Π΅, ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ Π΅Π΄Π½Π°ΠΊΠ²ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ ΠΈ услуги. АвиокомпаниитС лСтят с Π΅Π΄Π½ΠΈ ΠΈ ΡΡŠΡ‰ΠΈ самолСти ΠΈ сСрвират ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° Ρ…Ρ€Π°Π½Π°. ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»Ρ‚Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ сходни ΡΡŠΠ²Π΅Ρ‚ΠΈ Π·Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Π½Π° бизнСса ΠΈ инвСстиции. Π“ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΈ Π·Π° стоки Π½Π° Π΄Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π΅Π΄Π½Π°ΠΊΠ²ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈ със сравними ΠΎΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ.

ΠšΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ успяват Π΄Π° сС Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚, ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ Disney Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, правят Π±Ρ€Π°Π½Π΄ΠΈΡ€Π°Π½Π΅Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΎΠ² Π΅Π»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ бизнСс Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ си. Π’ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ случаи тяхната ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ стратСгия съвпада с бизнСс стратСгията ΠΈΠΌ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ.

Π‘Ρ€Π°Π½Π΄ΡŠΡ‚ Π½Π° всяка компания Π΅ ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅ към ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Π΅ Ρ‰Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π΅Π½Π° стойност, цСнности, качСство ΠΈ услуги. Π’ΠΎΠΉ Π΅ споразумСниС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ бизнСса ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅. ΠžΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ Π΅ ΠΊΠΎΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠΈΡ€Π°Π½ΠΎ Ρ‡Ρ€Π΅Π· Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Π² ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈΡ‚Π΅. (НапримСр β€žMasterCard: Има някои Π½Π΅Ρ‰Π°, ΠΊΠΎΠΈΡ‚ΠΎ Π½Π΅ сС ΠΊΡƒΠΏΡƒΠ²Π°Ρ‚ с пари”, β€žΠΠ΅ сС притСснявайтС, ΠΈΠΌΠ° Π³ΠΈ FedEx” ΠΈΠ»ΠΈ β€œGE – Π²ΡŠΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² работата”).

ΠšΠΎΠ³Π°Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π΅ Π΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΎ ΠΈ слСд Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π½Π΅ Π΅ изпълнСно, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ°Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΎ, Ρ€Π°Π·ΠΎΡ‡Π°Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ сС ΠΈ бягат. ΠšΠ»Π°ΡΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π΅ случаят с амСриканската компания Eastern Airlines, която ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π²Π°Β β€žΠ΄Π° си заслуТи ΠΊΡ€ΠΈΠ»Π΅Ρ‚Π΅ всСки дСн”, ΠΎΠ±Π°Ρ‡Π΅ Π½Π΅ Π³ΠΎ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈ. ΠžΡ‚ нСя систСмно Π² БАЩ сС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π²Π°Ρ‚ ΠΆΠ°Π»Π±ΠΈ Π·Π° ΠΈΠ·Π³ΡƒΠ±Π΅Π½ΠΈ Ρ‡Π°Π½Ρ‚ΠΈ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΠΈ ΠΈ лоша Ρ…Ρ€Π°Π½Π°. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»Ρ‚Π°Ρ‚, Π²Ρ€ΡŠΠ·ΠΊΠ°Ρ‚Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ с бизнСса Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡŠΡΠ½Π°Ρ‚Π° ΠΈ Π±Ρ€Π°Π½Π΄ΡŠΡ‚ спря Π΄Π° ΡΡŠΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΠ²Π° β€žΠ·Π° Π²Π΅Ρ‡Π½ΠΈ врСмСна”.

Какво сС ΠΎΠ±ΡŠΡ€ΠΊΠ²Π°? Eastern Airlines Π½Π΅ ΡΠ²ΡŠΡ€Π·Π²Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° слуТитСлитС си с ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π±Ρ€Π°Π½Π΄Π°. А ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΡŠΡ‚ Π΅ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Π³Ρ€Π΅ΡˆΠΊΠ°Ρ‚Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈ Π±Ρ€Π°Π½Π΄ ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° машини (самолСтитС), Π·Π° Ρ‡ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ изпълнСниС отговарят Ρ…ΠΎΡ€Π° (слуТитСлитС).

Π’ΡƒΠΊ сС появява Π½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π° роля Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° Π·Π° ЧовСшки рСсурси Π²Β ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΠΎΠΉΡ‚ΠΎ някак трябва Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ½Π΅ Π² ΠΈΠ³Ρ€Π°Ρ‚Π°, прСскачайки ΠΎΠ³Ρ€Π°Π΄Π°Ρ‚Π°, Π² ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π° Π΄Π° бъдС Π·Π°ΠΏΠ°Π·Π΅Π½ ΠΎΡ‚Π±ΠΎΡ€Π°. HR спСциалиститС ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π°Ρ‚, ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎ осигуряват ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΈ, Ρ‡ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ спорСд тях Π±ΠΈ отговаряло Π½Π° ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½ΠΈΠ΅Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π±Ρ€Π°Π½Π΄Π°. Π₯ΠΎΡ€Π°Ρ‚Π° Π² Ρ‚ΠΎΠ·ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» трябва Π΄Π° си ΡΡŠΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ с ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° Π² компанията ΠΈ Π΄Π° Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ посланиС Π·Π°Π»Π°Π³Π° Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ аудиторията, Π·Π° Π΄Π° осигуряват ΠΈ слСдят Ρ‚ΠΎΠ²Π°, Ρ‡Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚Π° Π½Π° слуТитСлитС ΡΡŠΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π° Π½Π° посланиСто всСки Π΄Π΅Π½. И Ρ‡Π΅ отговаря Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ стратСгията.

Π“Π°Ρ€ΠΈ Билингс – консултант ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π½ΠΈΠΊ Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° ЧовСшки рСсурси Π½Π° ΠΏΠΎΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ†Π° ΠΎΡ‚ амСрикански ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π² MarketingAbout.com, TheBalance.com

Π˜Π·Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ:Β http://www.manager.bg